Lpc Company Ltda

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Francisco Beltrão - PR

09/05/2025 às 14:46

ID: 216685735

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Reclamação Compra não entregue corretamente, atraso e descaso no atendimento

Já havia comprado anteriormente com a empresa Loucos por Carnes 10 aventais em couro e fui muito bem atendida, além de receber um produto de excelente qualidade. Essa boa experiência me motivou a fazer uma segunda compra, no valor de R$ 5.525,00, feita antecipadamente em nome de ***** (CNPJ *****), incluindo diversos produtos para revenda.

Desde o início, foi ressaltado que os itens deveriam vir sem logomarca, o que foi desconsiderado. Os produtos foram enviados com quase 3 meses de atraso, vieram todos com gravação a laser da logomarca, e alguns ainda estavam errados. Além disso, vários itens da compra sequer foram enviados.

Tentei resolver a situação amigavelmente. Em 21/03, o atendente reconheceu o erro e garantiu que a produção e envio dos itens faltantes seriam feitos em 10 dias. Até hoje não recebi nada. Tento contato, mas não sou atendida. Estou completamente decepcionada com o descaso e falta de comprometimento da empresa.

A Loucos por Carnes aparentava ser uma empresa séria, apaixonada pelo que faz. Infelizmente, tive uma experiência extremamente frustrante e prejudicial comercialmente. Aguardo uma solução imediata.