Pedido "em separação" há um mês

Não respondida
Itaqui - RS
26/03/2025 às 07:19
ID: 213123373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa Loucos por Carne em ***** e até hoje (um mês depois) aguardo o envio dos produtos. Entrei em contato com a empresa via WhatsApp dia ***** pela manhã solicitando informações, ao que me responderam "Bom dia. Tudo bem? Vou verificar e ja te retorno!". Como esse retorno não existiu, à tarde entrei em contato novamente e simplemente não me responderam mais. Ontem (*****), entrei em contato novamente, mas até agora não apareceu a sinalização no WhatsApp de que receberam a mensagem. Se que se tratam de produtos artesanais e que requerem um tempo para serem feitos, mas deixar o cliente sem resposta e sumir dá margem para um processo no PROCON, que será o proóximo passo, caso esta reclamação não surta efeito.