Não consigo cancelar agendamento de instalação

Resolvido
Novo Hamburgo - RS
17/09/2025 às 10:39
ID: 227130933
Desisti de contratar os serviços da LPNet e quero cancelar o agendamento de instalação. Porém, os telefones ***** não funcionam e o WhatsApp só serve para vender planos, não para resolver problemas. Exijo o cancelamento imediato do agendamento.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 15:05
Olá, Thiago! Espero que esteja bem.
Me chamo Iris e fui responsável pela sua solicitação. Conversamos sobre sua dificuldade de conseguir contato para cancelar a visita.
Trabalhamos para resolver a situação da melhor forma possível dentro das condições disponíveis, e embora o resultado não tenha saído *******% como o esperado, espero que algum dia volte a querer ser nosso cliente.
Nossa tratativa foi finalizada no dia 26/09, sob o protocolo*************.
Agradeço pela paciência e compreensão durante o processo. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de apoio adicional, fico à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Iris
Consideração final do consumidor
28/09/2025 às 12:22
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10