Renegociar Dívida

Resolvido
Tatuí - SP
13/07/2024 às 11:13
ID: 192365439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, tentei por diversas vezes entrar em contato do desktop internet, mais sem sucesso pois preciso negociar uma dívida que está no site do Serasa, mais empresa desktop internet, não localiza meu cadastro e me passam o contato da fastnet Telefone:*******, onde os mesmos não localizam o cadastro e me encaminham novamente para desktop internet,a última tentativa foi com a atendente Isadora que por não localizar meu CPF já encerrou o atendimento sem ao menos intender o meu caso onde eu iria explicar o que estava acontecendo, por isso vim buscar ajuda por aqui. Alguém tem que resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
13/07/2024 às 13:41
Olá, Marcio dos Santos!
Localizamos seu cadastro de assinante LPNet. Ligamos no telefone indicado neste comentário, mas não obtivemos sucesso, também enviamos uma mensagem no seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui para solicitar alguns dados.
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Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 18:57
Um ótimo atendimento da empresa e da colaboradora Ana Aquino, que com muita excelência resolveu o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10