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Bauru - SP

18/02/2025 às 10:14

ID: 210215889

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Estou sem internet na minha residência desde as 20h do dia 17/02.
Hoje (18/02), por volta das 10h da manhã, entrei em contato via telefone com a empresa e me informaram que irão retornar somente às 19:30h.
As 22h de ontem a noite eu entrei em contato com eles e me disseram que é uma falha na distribuição que atende minha localidade. Porém, ao ligar hoje pela manhã me informam que registraram essa falha somente hoje de manhã às 7:30h
É um absurdo isso!
Pagamos internet e não temos.
Sempre pago meus boletos em dia para não ter problema.
Não é de hoje que estou tendo problemas com essa empresa!
Sempre tem problemas técnicos, na chuva então nem se fala..
Serão quase 24h sem internet, no mínimo a empresa deve isentar o valor do próximo mês para mim, pois estou pagando por um produto que não estou tendo