Serviço de internet instável e suporte ineficiente
Resolvido
Avaré - SP
05/06/2025 às 08:37
ID: 218882757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProvedor de internet pior da cidade de avaré em tudo, vendas, atendimento, suporte e serviço de internet! Oferece pacote de 1G de download e 500 de upload! entregam 400 de download e 200 de upload! Se quiser falar com suporte te deixam em um loop infinito no zap e por ligação sempre cai a chamada! Internet muito instavel, e como dependo da internet para trabalho, não tenho nenhum suporte!, mas cobrar por multa e boleto e primeiro a responder!
Nota 0, se tiver como ser negativo e -100! não sei como está ativo ainda na região!
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 10:59
Olá, John Santos!
Localizamos o seu cadastro de cliente, o time técnico foi acionado para resolver a questão ainda hoje.
Seguimos monitorando seu caso de perto.
Queremos melhorar a sua experiência com a LPNet.
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Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 09:17
Resolveram minha situação?
Sim, mas só me deram atenção depois que abri o ticket por aqui!
Se resolvesse o problema como fui atendindo após o ticket por aqui, o serviço estaria Ok! não teria oque reclamar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4