Dificuldade de Saque e Falha na Comunicação na Plataforma de Jogo do Bicho

Question

Eu não to conseguindo sacar o dinheiro que eu ganhei na plataforma do jogo do bicho ,toda vez eles mandam uma mensagem dizendo pra mandar foto de documento e eu ja fiz isso bem umas dez vezes e não consigo entrar em contato com dles