Paguei e não recebi a minha mercadoria
Resolvido
Joinville - SC
30/07/2019 às 21:46
ID: 93773213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVai fazer 4 meses dia 8 de agosto que paguei pela minha encomenda e não recebi meus produtos, só me enrrolam e não entregaram a encomenda e não devolvem o meu dinheirinho, estão me fazendo de palhaça, estou muito decepcionada falei com eles pelo WhatsApp, o pedido era plaquinhas com a palavra Vanilla Home,
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Resposta da empresa
01/08/2019 às 08:02
Bom dia Elisângela,
Peço por gentileza que entre em contato conosco. Pois quem é proprietária de Vanilla Home é Simone da Silva Cardoso, da qual o dinheiro foi devolvido para mesma. Portanto, não procede a sua reclamação, baseando-se por proprietária da Vanilla Home. Pediremos que entre em contato através do email: *******.
Att
Luciana
Consideração final do consumidor
09/09/2019 às 21:08
Luciana a devolução do dinheiro só foi feita depois que fiz a Reclamação aqui, A Simone é a minha sócia e se ela foi [Editado pelo Reclame Aqui] eu também fui, e essa reclamação procede sim!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
11/09/2019 às 17:10
Boa tarde,
O dinheiro devolvido para partes
Qualquer duvida, estou a disposição