Cigarro faltando
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/01/2023 às 09:20
ID: 157660649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Mandelle é o cigarro mais caro da categoria, um bom cigarro. Enviei um e-mail pra empresa contando que já era a segunda vez que comprava um maço e vinha faltando cigarro, para que não percam a qualidade. Ontem pela terceira vez eu abri um maço e percebi estar faltando cigarro. Falta de respeito, mas parece que a empresa não se importa e nem responde.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 14:56
Wagner, boa tarde! Pedimos desculpas pelo atraso em responder, mas agora estamos ativos novamente! Li seu relato e vi a foto que enviou, porem seu email não foi respondido pois não recebemos ele, você digitou errado, nosso endereço de email é : *******, pode ver que faltou o br no seu, estamos a disposição caso precise de nós, pode entar em contato pelo email ou pelo whassp*******. Obrigada !