Cliente não recebe box de banheiro comprado e pago, e empresa não responde contatos para cancelamento.
Não respondida
Brasília - DF
18/08/2026 às 16:14
ID: 256786205
Fiz uma compra de um box para meu banheiro no dia 16/06/2026. Mandaram o link do cartão, fiz o pagamento. Falaram de 10 dias úteis.
Passou do prazo e sem nenhuma desconfiança mandei mensagem pelo WhatsApp perguntando quando iam trazer e responderam dizendo que já deveria estar pronto e que iam ver e me retornar. Desde este dia não atendem ligações, não respondem as mensagens que envio. Já pedi para cancelarem a compra, mas eles não retornan.
Me dei conta do que estava acontecendo quando pesquisei aqui no Reclame aqui.
Fica o sentimento de ter sido enganada, [Editado pelo Reclame Aqui] e indefesa. Você acredita na empresa e nos dois senhores que vieram fazer orçamento.
Enfim, já estou tomando providências para o cancelamento.
Fica a dica e talvez foi um deslize da minha parte em não consultar a idoniedade da empresa.
Que sirva de lição pra mim.