Prestador de serviço não realiza o serviço contratado e pago, não devolve o dinheiro e ignora o cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2025 às 11:16
ID: 232791111
Após uma longa conversa com o prestador (Editado pelo Reclame AQUI), incluindo troca de mensagens por cerca de uma hora, apresentação de medidas, envio de orçamento detalhado e fotos de trabalhos supostamente realizados, agendamos uma visita ao apartamento no sábado, *****, já que trabalhamos durante a semana. Ele compareceu, realizou medições e, diante da confiança gerada, efetuamos o pagamento combinado. No entanto, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]: após receber o valor, passou a inventar sucessivas desculpas, não iniciou o serviço, não devolveu o dinheiro e se recusa a realizar o estorno. O caso já está, inclusive, sendo investigado pela Polícia Civil do RJ, diante dos indícios de [Editado pelo Reclame Aqui]. Registramos esta denúncia para alertar outros consumidores e solicitar providências.