LR ENERGIA SOLAR

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

14/01/2026 às 17:44

ID: 237693675

Tentei de todas as maneiras resolver o problema com essa empresa e não foi possível.

O problema: comprei minhas placas solares no ano de 2025, por volta de maio. Atendimento impecável de pré-venda, preços competitivos, facilidade no pagamento, etc. O Yan me atendeu muito bem.

Depois que você fecha e paga é que começam os problemas. Me enrolaram por uns 2 meses para vir instalar. O equipamento atrasou, a empresa que instala (é terceirizada) não conseguiu ir até o local, faltou material e precisa voltar para buscar em outra cidade. Uma confusão. Setor de pós vendas é caótico. Você envia mensagem e demoram 3, 4 dias para te responder. Um verdadeiro caos. Depois de todo este atraso de 2 meses (o que já é absurdo), mandaram um pessoal de Florianópolis vir instalar aqui em Curitiba (330 km). Os caras chegaram aqui e faltaram peças para concluir o serviço.

Tiveram que voltar para Florianópolis sem executar o serviço. A responsabilidade pela falta de peças era sempre dos fornecedores, nunca deles. Uma verdadeira desorganização.

Nesse tempo, depois de quase 3 meses para instalar aqui, o CEO Leonardo me liga, pede mil desculpas e me informa que vai pagar minha conta de luz (estava na faixa de 800 reais), pois foram eles que ocasionaram todo o problema. Eu coloquei placas para reduzir minha conta de 800 reais para 100 reais por mês. E pelo atraso deles, não consegui.

Em suma, ele não cumpriu o acordo, não responde as mensagens e sumiu. Setor de pós vendas a mesma coisa, SUMIRAM.

Eu tinha ganho uma camiseta do Internacional em uma promoção de um canal esportivo no youtube, por comprar as placas solares. Adivinhem?? A Camiseta nunca chegou. Pelos problemas, me prometeram uma segunda camiseta, que nunca chegou também.

Um alerta a todos, não comprem placas solares com essa empresa. Eles vão te enrolar muito e não vão cumprir os compromissos assumidos com você. O CEO é muito enrolado, não atua, o setor de pós vendas é horroroso. Contratem e vocês vão se incomodar e muito.