3 meses de enganação! [Editado pelo Reclame Aqui]! FUJA DESSA EMPRESA!!
Em réplica
Brasília - DF
25/10/2021 às 20:13
ID: 131810381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessolicitei ao vendedor uma forma de pagar com garantia de recebimento e o mesmo indicou o mercado pago mas me informei com os mesmos e disseram q nao garantem a venda.. solicitei entao pelo mercado livre e o vendedor m enrolou por 3 semanas ate dizer q o ML tem taxas q aumentaria o valor e nao valeria a pena.. entao falei q iria pegar em sua loja perto de goiania pois moro em brasilia e disse q nao poderia garantir q o produto estaria la já q poderia aparecer alguem e comprar antes.. entao o mesmo disse q iria em brasilia fazer algo e m entregaria o produto.. ficou 1 semana aqui na cidade enrolando e nao entregou.. com isso tudo falou q agora enviaria o produto primeiro e q depois eu pagaria.. ficou mais d 1 mes enrolando e enviou 1 produto errado.. devolvi pelos correios na boa fé mas ele pagou o frete claro.. e agora o produto nao existe mais no mercado e ele quer enviar outro similar mas nao envia nunca.. pesadelo total!! nao quero q ninguem passe por isso entao não faça negocio com essa empresa pq foi a pior experiencia comercial q ja tive!. Chateado pq sei q ele vai continuar prejudicando as pessoas como as q estão reclamando de coisas muito parecidas.. nao sei.. ja fui prejudicado e nao sei como pode ser reparado..
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Resposta da empresa
25/10/2021 às 20:22
A empresa entende a frustração e também diz que tentou sim negociar com o cliente mais que de forma sem sucesso, LEMBRANDO QUE O CLIENTE DE FORMA ALGUMA FOI [Editado pelo Reclame Aqui] E QUE SUA RECLAMAÇÃO E SEM SENTIDO, a empresa não é obrigada de forma alguma enviar produtos sem pagamento, ou postar produtos aonde o cliente escolher a empresa apenas tem o dever, de atender da forma que sempre atendi infelizmente o cliente não se fez por onde, querendo escolher a forma da empresa trabalhar !
Réplica do consumidor
26/10/2021 às 08:49
a empresa não existe! é 1 [Editado pelo Reclame Aqui] atras de outro e as reclamções aqui no site mostram q todas são muito parecidas sempre o vendedor tentando convencer q é seguro fazer o pix ou pagar de outra forma para depois sumir do mapa.. não deixa nem pegarmos o produto na suposta loja física q ele teria em sua cidade perto d goiania.. estou fazendo ouvidoria no procon GO e em breve buscarei novas formas de acabar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] terrível q está atrapalhando tantas pessoas!
Réplica da empresa
26/10/2021 às 12:48
A empresa tem endereço físico sim, e convida qualquer cliente a vim até o mesmo, mais não garante que vai segurar o produto, até quando o cliente quiser vir buscar venha buscar, estou encerrando todo tipo reposta e contato.