Atraso na entrega, falta de suporte e recusa de reembolso após extravio do produto
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2025 às 13:06
ID: 235341299
Entrei em contato para compra de um produto, me atenderam, fiz a compra. A partir daí não me deram NENHUM suporte de qualidade. Fizeram o envio pelos correios após a data que disseram que iria fazer, o produto não chegou até mim, foi parar em outro estado. Depois disseram que seria problema nos correios, e decidiram fazer o envio novamente por transportadora, disseram que enviaram mas não tem atualização no site da transportadora que meu pedido foi postado. E tudo isso já tem cerca de 20 dias. Sempre estão dando uma desculpa diferente, solicitei o reembolso e não quiseram me devolver o dinheiro sem o pedido ter chegado até mim, o que acho um absurdo. Sempre quando entro em contato pra saber o motivo eles dão uma desculpa diferente. Eu CANSEI de esperar, foram mais de 300 reais que simplismente não vi retorno nenhum, meu produto não chegou, não tenho suporte, sempre enrolando