Atraso sem reposta da compra de 2x RTX ******* AORUS Master (rv1.0 1.1)
Em réplica
Brusque - SC
25/12/2021 às 12:48
ID: 135483453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 20/08/******* Com a promessa que no dia 23/08/******* ele faria o envio, depois de tanto existência da minha parte dia 30/08/21 ele postou o produto, dia 6/09/21 depois de tanta demora o produto chegou errado em uma caixa de outra empresa e em uma caixa menor, não recebi o produto, entrei em contato com Luan, Ele com a promessa que vai envia de novo o produto, Porem no dia seguinte com varias desculpa uma dela que o cunhado dele quebrou a clavícula, mais uma semana com varias desculpas, Luan Rocha me enviava fotos e vídeo do produto na loja, quando conversava no telefone eu pressionava ele, desligava na minha cara e falava que o prefeito estava na sala, falando que trabalhava na prefeitura de anicus.
Eu tive gastos e danos por causa das promessas dele, fiquei dias sem dormi hoje vendo que ele realmente e um "gospista" venho novamente alerta todos, ele agi da mesma forma com todos cunsumidor [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem o produto e vende mesmo assim uma promessa vazia.
depois de ter parcialmente resolvido, novamente ele entro em contado com vários preço e novas promessa que dessa vez enviaria o produto se não fosse aqui no reclame aqui, as novas denuncia eu teria caído novamente nesse furada.
compre duas RTX Aorus Master ******* No valor de 12.00 mil Reais Na versão sem Lhr que o mesmo Luan Rocha dizer que tinha em estoque e no site também aparece como ter pra comprar.
Pessoal Aqui por mais que diga que nao relevante essa nova reclamação me sinto como dever de cidadão trazer mais relados como ele esta agindo, um "goste" que levei por vários mês.
Deus abençoe a todos Feliz Natal e que esse "Gospsta" pague Com que ele esta fazendo.
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Resposta da empresa
26/12/2021 às 13:19
Isso é um pouco complicado, pois a empresa está resolvendo todos os problemas que teve, e tem reclamações iguais a suas que foram resolvidas, seu dinheiro foi devolvido acho que é complicado pois, pelo menos coloque como resolvido a situação.
Réplica do consumidor
27/12/2021 às 09:57
Complicado e ficar dias sem dormir esperando a sua boa vontade de enviar o produto, resolva suas pendências pagando, os consumidores, se você não compre com sua promessa devolver o dinheiro, e pare de mentir, você não tem pra vender não fique segurando o dinheiro, nesses tempo difícil você usando de boa fé dos clientes pra aplicar gospe tenha vergonha, pai e mãe bate encina, e você sabe até quando a surra vai durar mais a vida bate até muer se não aprendeu princípio em casa a vida ensina.
Réplica do consumidor
17/01/2022 às 12:59
Art. ******* Obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artificio, ardil, ou qualquer outro meio [Editado pelo Reclame Aqui]:
Pena reclusão, de 1 (um) a 5 (cinco) anos, e multa.
Art. ******* Enganar, no exercício de atividade comercial, o adquirente ou consumidor:
I Vendendo, como verdadeira ou perfeita, mercadoria falsificada ou deteriorada
II Entregando uma mercadoria por outra:
Pena detenção, de seis meses a dois anos, ou multa.
Art. 66 Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
Pena Detenção de 3 (três) meses a 1 (um) ano, e multa.
Desta forma, o fornecedor que ofereça determinado produto ou serviço utilizando-se de afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou que omita informações relevantes sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade desempenho, durabilidade, preço ou garantia, estará cometendo o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] em oferta. A vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui] é o consumidor que foi enganado pela oferta [Editado pelo Reclame Aqui]. Nesta modalidade, o [Editado pelo Reclame Aqui] se consuma quando o fraudador divulga publicamente a oferta [Editado pelo Reclame Aqui], independente de ela ser eficaz ou não. Pode sim ocorrer a forma tentada do [Editado pelo Reclame Aqui], mas considera-se de difícil realização.