LR Joias: Atraso na entrega e falta de retorno após compra não recebida
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
22/06/2026 às 19:17
ID: 252075189
Fiz uma compra na LR joias e o prazo para entrega era dia 18/06/2026 simplesmente não chegou e o site de rastreio não atualiza e não consigo nenhum retorno da empresa, o que me falaram q tem q esperar a transportadora atualizar a data mais não me deram mais nenhum retorno até hoje, gostaria do meu dinheiro de volta o do produto.(nãocompre nada nessa loja n chega se tiver algum retorno volto aqui para informar)
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 20:48
Olá Hebertt, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso. Identificamos que o seu pedido foi despachado por nós dentro do prazo, mas infelizmente houve um atraso na transportadora responsável.
Informamos que acionamos a transportadora responsável pelo seu pedido para uma verificação e regularização da entrega.
Também identificamos que o rastreio segue sendo atualizado normalmente pela transportadora Loggi, rastreio ***** com entrega estimada para dia 23/06. Acompanhe pelo site da transportadora.
Se tiver qualquer dúvida ou caso seu pedido não chegue no prazo acima informado, ficamos à disposição.
Att,
LR Joias