Pedido não enviado após o prazo de 3 dias úteis

Olá Maria Eduarda, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado com o cancelamento do seu pedido. Identificamos uma falha pontual na atualização do nosso estoque e, por esse motivo, o item infelizmente ficou indisponível após a sua compra.

Como o produto não pôde ser enviado, já realizamos o cancelamento definitivo e solicitamos o estorno do valor junto à operadora do seu cartão.

O prazo para o crédito aparecer na sua fatura depende da sua instituição financeira, levando geralmente de 1 a 2 faturas.

Lamentamos não ter atendido às suas expectativas desta vez.

Se precisar de qualquer suporte adicional, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
LR Joias