Péssima experiência e muito dinheiro jogado fora...

Não resolvido
São Paulo - SP
25/06/2022 às 10:37
ID: 145709805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimoooo, serviços extremamente caros, e você tem que pagar antes de ter o serviço feito, e nem preciso dizer que depois que pagou não tem mais o que fazer.. Após o termino do "concerto" da minha moto ela ficou uma M.. pior que estava.. infelizmente já não tinha mais como fazer nada, só processando agora.. Minha opinião! Fujam dessa oficina.. Tem muitas outras em SP e com valores muitooooo menor.. Leiam..
Levei minha moto (Citycom300i) com a queixa de trepidação no guidon da moto, achava que fosse apenas alinhar a roda dianteira, achei alguns videos na internet dessa oficina que a principio passa uma boa impressão, mas não se enganem, não adianta ter aparelhos de ponta e a mão de obra ser ruim..
Na oficina o tal "técnico" que deve ser um dos donos da oficina já de cara me tentou enfiar um serviço de alinhamento de chassi, porque a moto estava puxando um pouco de lado, detalhe 1.*******,00 reais para somente DEPOIS ir vendo o que poderia estar errado, a principio acabei aceitando porque a lábia do cara é boa, ele te mostra o aparelho e você se não tiver um minimo de conhecimento cai fácil como eu.. Posteriormente no mesmo dia, depois de falar com uma pessoa que entende de moto, acabei cancelando esse serviço por tel. por entender que era desnecessário, então o tal "técnico" da oficina iniciou alguns reparos que julgou ser extremamente necessários para que a moto ficasse boa.. Eles trocaram a caixa de direção, supostamente alinhou a roda dianteira, supostamente trocou o óleo das bengalas e supostamente alinhou a mesa inferior, fizeram mais alguns serviços no CVT que me deixou super desconfiado também, nesse meio tempo, me foi dito que precisava fazer um monte de outras coisas, se eu tivesse aprovado tudo que tentaram me enfiar seria melhor abandonar a moto la.. Tudo muito caro.. gastei mais de 2.*******,00 e minha moto saiu uma [Editado pelo Reclame Aqui].. Trepidando ainda mais o guidon, foi necessário eu andar apenas 5 quarteirões para voltar la e reclamar que ainda continuava com o problema inicial, para a minha surpresa o "técnico" teve a audácia de me dizer que o problema da minha moto estar trepidando era o meu baú.. e que minha moto estava perfeita.. Então ele tirou o baú foi la fazer um teste e voltou com com ar de arrogância dizendo que tinha mais de 25anos de experiencia e que a moto não estava mais puxando de lado, peguei a moto e sai sem o baú e o problema da trepidação continuava.. Só ai já fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] porque se concretizou que o tal alinhamento de chassi era desnecessário.. quase cai nessa, ou seja, ao afirmar que o problema era o baú ele omitiu o problema para cobrar um monte de serviço caro.. Pior é que não tenho como saber se realmente foram feitos todos os serviços de fato, eles mandam fotos por Whats mas isso não prova absolutamente nada. Terei que levar a moto em uma oficina qualificada para saber o que realmente foi feito e qual o problema real da minha moto, dependendo do resultado estudarei um processo judicial, pois é revoltante você confiar em uma oficina, gastar rios de dinheiro e depois sair arrependido, desconfiado e com a moto pior..
Resumo, não levem sua moto nessa oficina.. Uma oficina menor com menos aparelhos, mas com mecânico honesto, vai ser muito melhor que essa cheia de aparelhos mas que no fim se mostrou apenas querer sugar o meu dinheiro e vai sugar os eu também..
Detalhe, olhem as avaliações do google dessa oficina, eles manipularam as avaliações com entrega de currículos para uma vaga de emprego, todos os candidatos avaliaram com 5 estrela. Só ai você já percebe do que se trata essa empresa.. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Vão lá e vejam e tirem suas próprias conclusões.
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Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 19:23
Péssimo não levem sua moto nessa loja, não vale a pena.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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