Sofá com estofado de má qualidade

Não respondida
Recife - PE
03/01/2022 às 03:19
ID: 135859777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá na loja Sofistikasa em Recife, da marca LR Estofados, quando foi vendido informaram que o assento seria de alta qualidade (o que justificaria o preço elevado), porém em menos de 6 meses de pouquíssimo uso o assento do sofá baixou completamente.
Em contato com a loja, quiseram trocar por outro modelo desde que fosse paga uma diferença gritante, visto que houve aumento de preço dos móveis pós pandemia.
Estou há 1 ano aguardando a troca prometida (pelo mesmo modelo, porém com a espuma de qualidade) e até agora nada!