Compra na internet com produto não recebido

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

15/07/2024 às 07:38

ID: 192944403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/07/24 às 12:01, fiz uma compra em uma loja de nome Casa do estofado, através de uma publicidade via Instagram: era uma poltrona puff 3 em 1. Li todas as especificações do produto, vi comentários de outras pessoas que compraram com fotos e, inclusive, falando muito bem do site. Então, segura de que daria tudo certo, preenchi meus dados num link do Nuvem Pay. Recebi um e-mail dizendo que bom que eu escolhi o Nuvem Pay mas não falou nada da minha compra. Printei a tela com o comprovante do pix, onde dizia: recebedor - LR NEGÓCIOS DIGITAIS - LTDA. Pesquisei essa empresa na internet e achei algumas reclamações como a minha.
Agradeço a atenção!

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 10:31

Voce confundiu o nome das empresas, a empresa que deu [Editado pelo Reclame Aqui] em você se chama outra!
A minha empresa se chama LR NEGOCIOS DIGITAIS
E o CNPJ da minha empresa é totalmente diferente do que voce passou...
Va atras dos donos da empresa...

VERIFIQUE COM ELES, e leia atentamente antes de abrir uma reclamaçao sem saber direito pra quem ta reclamando...