Produtor e Kirvano não fazem o Reembolso em 7 Dias garantido por Lei

Resolvido
Itanhandu - MG
27/11/2024 às 14:12
ID: 203032731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o infoproduto Acervo 100k da Empresa LR Negócios Digitais LTDA do produtor Lucas Rodrigues no dia 24/11/*******.
O produto não atendeu às minhas expectativas, com arquivos faltando e que não me seriam úteis. Então eu pedi o reembolso no dia 25/22/******* ao produtor e à Kirvano.
De acordo com o CDC, temos o direito de pedir e reembolso em até 7 dias após a compra. Mas o produtor Lucas Rodrigues ainda não me reembolsou até hoje, dia 27/11/******* e a plataforma Kirvano disse que "não se responsabiliza", por conta de seu péssimo atendimento e péssima consideração ao cliente.
O produto não entendeu às minhas expectativas. Por isso eu pedi o REEMBOLSO do produto.
Está no período da garantia e se o REEMBOLSO não for feito, irei entrar com o CDC no Procon, além de providências judicias contra o produtor e essa plataforma péssima, chamada de Kirvano.
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Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 13:30
Não é muito confiável! Cuidado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3