Contrato não Cumprido
Não respondida
Gaspar - SC
09/11/2022 às 15:26
ID: 153211547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/10/21 o Gabriel (Voise Gestão em Telefonia) me procurou para vender um plano TIM empresarial. Gostei da proposta então negociamos 10 números, mas ocorreram os seguintes problemas:
- Reclamação 1: Um dos números tinha uma multa de fidelidade e no dia 29/10/21 ele afirmou que ia me bonificar *******,00 na fatura, e até agora não ocorreu.
- Reclamação 2: Em um outro chip no dia 03/11/21 ele disse que não tinha multa de fidelidade, mas veio uma multa no valor de *******,04. No dia ele disse que abriu um chamado na Anatel no dia 19/04/22 e até agora nada de retorno).
- Reclamação 3: No período de 25/11/21 a 04/12/21 não foi utilizado os serviços e veio uma cobrança de 77,98. Esse valor também não foi reembolsado.
- Reclamação 4: Em Maio pedi bloqueio de 2 números onde não estavam vindo cobrança, mas esse mês de novembro, apareceu as cobranças mas nem o chip eu tenho.
- Reclamação 5: Outra coisa, é que a partir de 12 meses, eu teria benefício a aparelhos em comodato, que até agora nada também.
Estou vindo por esse meio pois eles sumiram e não dão retorno. O número que esta no site https://******* deles chama e ninguém atende. Tudo isso eu tenho registrado para comprovação caso precise. Espero que assim eles resolvam essas pendências.