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Campo Grande - MS

15/11/2024 às 11:37

ID: 202105729

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Com muita frequência, fazem uma tal de manutenção na Internet da minha região, parece ser bom né?
Mas garanto que não é! Fico sem Internet num período de 24h, se é na empresa o caos se instala, pq tudo hj em dia é informatizado, se é em casa, não consigo assistir um filme durante os RAROS momentos de descanso, pq a falta de compromisso da empresa VIVO decidiu em um feriado (que sabemos que a maioria esta em casa), fazer a tal manutenção.
Eu ligo no telefone ******* e adivinhem?
A resposta é..
Lamentamos pelo ocorrido, te entendemos e bla, bla, https://*******ção que é bom, NADA!
Eles desdenham e não respeitam os consumidores.
Só esta semana passei por 2 "manutenções" na rede e cada uma delas com duração de 24h ou mais.
Então em uma semana que tem 7 dias, vc não ter Internet em 2 dias, representa muito.
Agora vai o consumidor ficar sem pagar a conta em dia e vcs verão que o corte é rápido (igual Tramontina), resumo estou cansada destas regras que só favorecem as grandes empresas, enquanto o consumidor que mantém toda a estrutura, são feitos de besta o tempo todo.
E aí VIVO até quando estas manutenções sem fim ocorrerá?
Até quando esta falta de respeito com o consumidor?
Sr. Vivo, estamos cansados da falta de compromisso e desrespeito com o consumidor.
Arrumem logo o que tem que arrumar e parem de nos fazer de trouxas.