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Uberlândia - MG

09/12/2023 às 13:21

ID: 177834283

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Realizei a compra de um Pacote de viagens para Gramado no dia 18/07/******* pela empresa com nome fantasia Nevada Turismo porém, no dia 23/11/******* solicitei cancelamento e reembolso, pois nao poderia mais realizar a viagem, desde então o colaborador se nega a me dar um comprovante de solicitação de reembolso e também me deram uma informação vaga sobre o prazo para que eu receba o valor. Realizei o pagamento a vista via pix. Só me dizem que se eu quiser posso ver a solicitação pela tela do computador indo ate la. E achei um descaso da parte da empresa dizer que não ia continuar o assunto comigo porque tinha mais cliente em área para ser atendido. Solicito o meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

03/10/2025 às 13:31

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2