LRB Imobiliária

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Rio de Janeiro - RJ

04/11/2019 às 20:16

ID: 96723275

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Sou condômina (cliente) da LRB Imobiliária, que também atua como administradora de condomínio. Venho aqui deixar registrado a minha reclamação e indignação quanto a conduta desta administradora. Melhor do que relatar, irei colar abaixo na íntegra , os e-mails Trocados entre mim e a LBR:
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Cliente diz:
À LRB Imobiliária
Sobre a assembleia ocorrida em xx/xx/xx no Condomínio xxx, conduzida pela LRB pôde-se constatar a imparcialidade desta administradora para com o coletivo, que é o responsável pelo pagamento de cotas condominiais, com a finalidade de manutenção das áreas comuns e propiciação de uma gestão idônea e competente, que tenha responsabilidade no trato com os recursos financeiros disponibilizados pelos condôminos.
Tendo havido o rompimento unilateral, sem aviso prévio e antecipado junto a administradora anterior (Bansemer), a LBR se comprometeu a quitar a multa gerada pelo rompimento do contrato, o que até o momento não ocorreu. Nesta referida assembleia ocorreu a eleição de síndico, na qual a LBR conduziu de maneira imprecisa. Pelos seguintes motivos:
1) Permitiu que o presidente da mesa se auto escolhesse, sem votação dos condôminos, e ainda, atuasse tendenciosamente em favor da gestão anterior.
2) Conduziu a votação sem que fosse sugerido aos condôminos as opções existentes de voto (aberto ou secreto), mesmo sabendo que, os votos seriam computados por unidade, na inexistência de fração ideal. Fique sabido que, essa foi a nossa primeira votação com voto aberto, possibilitando que os condôminos ficassem constrangidos em manifestar sua escolha.
3) Não se manifestou em nenhum momento orientando aos condôminos quanto a seriedade da prestação de contas obrigatória. Fique tbm sabido que, eu tentei fornecer a LRB o fechamento das pastas entregue pela Bansemer no dia anterior a assembleia, mas foi demonstrado desinteresse em recebê-la. Tendo sido por mim enviado via e-mail , mesmo a revelia.
4) Falou mal da administradora anterior, a Bansemer, com discurso sem ética alguma (já tendo feito isso em assembleia anterior). Utilizando dados de outros condomínios vizinhos, que estariam processando a Bansemer por não entregar as pastas de prestação de contas. Fez isso consciente de que as nossas pastas não foram fechadas por outras razões.
5) Se absteve completamente quando momentos antes da votação, após o candidato a reeleição ter feito seu discurso final, eu, como segunda candidata fizesse o mesmo. Tendo sido permitido que eu falasse apenas por evocação dos condôminos presentes.
6) Permitiu que votos de inquilinos sem procuração fossem computados. Sendo dois desses votos anulados por manifestação dos demais condôminos. Embora não saibamos, se existiram outros votos não válidos , devido à falta de transparência e controle.
É extremamente desconfortável ver a administradora, que deveria nos resguardar, se eximindo em detrimento de condôminos com pouco conhecimento de seus direitos.
Que fique claro que, minhas colocações em nada se dispõe ao fato de ter sido a candidata derrotada, mas sim em sempre estar em dia com minhas cotas condominiais, sendo claramente [Editado pelo Reclame Aqui] em meus direitos enquanto condômina.
A responsabilidade solidária intrínseca à LRB poderá ser arrolada em tempo oportuno.
SOLICITO CÓPIA DA ATA DA ASSEMBLEIA.
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LRB responde:
Prezada Sra. Vivian,
A LRB pauta suas ações com o mais elevado padrão ético, de transparência e competência. É natural que haja divergências entre as chapas concorrentes e que, por consequência, o resultado da eleição do síndico não agrade a integralidade dos condôminos, mas a assembléia é soberana e representa a vontade da maioria. Reiteramos que somos a administradora da pessoa Jurídica do condomínio e não de qualquer gestão específica, de modo que não houve, nem haverá nenhuma prática ou conduta que fuja do seu interesse.
Quanto a dinâmica da AGE, é sabido que sua condução se dá exclusivamente pela figura do presidente, bem como que qualquer protesto pode e deve ser registrado no ato pelo condômino. Sobre a administradora anterior, o contexto fático foi exposto de maneira clara e objetiva por outros síndicos e pelo atual, retratando a realidade. Não houve qualquer difamação, mas apenas a constação da gravidade da situação, que motivou a rescisão contratual.
Desde já colocamo-nos á inteira disposição para qualquer dúvida.
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Cliente Diz:
Bom dia
Creio que não cabe desviar o foco da questão central, tentando desqualificar meus questionamentos por ter sido a candidata derrotada. Realmente a assembleia é soberana, e por isso é primordial que seja bem conduzida. Falo como condômina-proprietária, e até onde sei, após a eleição, isto eu continuo sendo, e tenho direito a saber o parecer da administradora no que diz respeito a possível infração de regras. Vou brevemente listar alguns dos votos possivelmente não-válidos por falta de procuração e/ou titularidade do imóvel, e que possam ter passado desapercebidos pela LRB, enquanto computava-se os votos válidos:
(Conteúdo apagado )
Além desses citados acima, há alguns que carecem de explicações, com a devida comprovação de adimplência, uma vez que não constavam na lista de adimplentes (lista distribuída à todos na assembleia). Se houve acerto após a emissão dessa listagem, basta informar e comprovar isso, com a emissão de uma listagem atualizada. É possível?
(Conteúdo apagado)
*VIDE que, citei unidades que votaram em mim, porque o foco principal não são lados, e sim a transparência. Isso é imparcialidade!
OBS: Há não-proprietários com seus nomes na lista de adimplentes, pois esses são citados como "pagador" no boleto. Porém, não existe aceitar declarações como a que alguns emitem, do tipo "se eu pago, é meu". A administradora deve confrontar o documento oficial do imóvel (certidão do cartório de imóveis) e inserir tal nome no cadastro de cada unidade. Sem a certidão de propriedade o comprador não tem autoridade jurídica sobre o imóvel.
Me desculpem, mas se não acham as colocações acima pertinentes, não podem de modo algum afirmar que agem com "transparência e competência". É muito válido e louvável que tenham humildade em reparar os erros cometidos e passem a atentar para essas falhas daqui em diante. Transparência seria apresentar provas que refutem qualquer suspeita. Competência seria orientar os condôminos leigos quanto ao que é ou não aceito/correto na votação.
Peço ao conselho fiscal, que nos lê em cópia, que acompanhe e faça prevalecer a justa medida ao ocorrido. E mais uma vez solicitar a ATA, para melhor apuração dos votos computados.
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Outro cliente do mesmo condomínio diz:
Bom dia!
Se tal fato passou despercebido pela administradora é uma falha grave. Peço gentilmente que seja refeita a contagem dos votos, baseado no argumento apresentado, para que não haja dúvida quanto a essa eleição.
E novamente diz:
Bom dia!
Não obtive retorno desse e-mail. Se estiver acontecendo alguma coisa errada vai ficar assim mesmo?
Essa é a politica dessa administradora?
No aguardo,
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Cliente finaliza: Bom dia, Prezados
Favor me remover da cópia desses e-mails. Sei que fui infeliz em dar início a esta troca de e-mails, mas já anunciei aos 4 ventos que, me abstenho de tudo. Não quero saber de absolutamente nada relacionado a este condomínio. Só quero receber meu boleto mensalmente e pagar em dia (inclusive paguei hoje, antecipadamente).
Essa administradora repassou este e-mail ao síndico em exercício, que por sua vez espalhou aos moradores que tiveram suas unidades por mim citadas, mesmo eu não tendo citado nomes. E tais moradores se sentiram de alguma forma prejudicados por mim. Passaram a me enviar e-mail com xingamentos e palavras de baixo calão, outros fizeram ameaças ainda mais graves.
Então, por favor, esqueçam meu e-mail. Esqueçam meu nome. Esqueçam que algum dia eu busquei qualquer esclarecimento. Agora vivo amedrontada. Agora até meu direito de ir e vir em paz foi tirado.
Não tenho mais intenção em ser síndica, nem das próximas assembleias irei participar.
Boa sorte à todos. Deus os abençoe e me defenda!
Obs: Peço à LBR que desta vez repasse mesmo ao síndico meu novo posicionamento. Façam esse favor! Só quero paz!