Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/11/2019 às 18:26

ID: 97208589

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Vários condôminos vem há dias solicitação que a administradora disponibilize a ATA de uma assembleia que ocorreu faz 24 dias, a contar de hoje. Porém, a solicitação não é atendida. E pior, nem uma resposta com possível previsão é oferecida.

A antiga Lei dos Condomínios (*******/64) determinava que a distribuição da cópia da Ata aos condôminos fosse feita em um prazo de até 08 dias. Com o advento do Novo Código Civil (atual Lei dos Condomínios), esta obrigatoriedade não foi mantida. Sendo assim, prevalece o que estiver determinado na convenção do condomínio. A convenção sendo omissa (nosso caso), recomenda-se respeitar o prazo de oito dias previsto pela Lei *******/64. O não atendimento da entrega da ata aos condôminos em prazo razoável, implica no comprometimento do princípio da transparência.

Anexo a imagem de duas das minhas muitas solicitações.

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Resposta da empresa

22/11/2019 às 11:00

Prezada Sra. Vivian,

A ata já se encontra disponibilizada na área do condômino e também foi enviada por e-mail hoje.

NovaLRB administradora

Consideração final do consumidor

22/11/2019 às 11:17

Acuso o recebimento da ATA solicitada. Tando na plataforma digital, quanto via e-mail.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7