Entrega não realizada e [Editado pelo Reclame Aqui] não efetuado
Respondida
Itapevi - SP
23/07/2025 às 13:27
ID: 222805557
Fiz uma compra no cartão de crédito da minha esposa em 28/10/2024, entrega seria até 8/11/2024, não chegou e pedi cancelamento dia 13/11, orientado pelo atendente, recusei o pedido na hora da entrega. O entregador da empresa Jadlog forjou minha assinatura e deu baixa na nota como entregue no dia 29/11. Em mais algumas tentativas de resolução, fui informado para entrar em contato com a empresa gestora do cartão, no caso a Nubank por e-mail respondeu que não poderia fazer o estorno pois já havia passado mais de 90 dias. Por fim, se passaram 10 meses e até então ninguém devolveu meu dinheiro, tenho os comprovantes de nota fiscal, prints, e conversas no email e watts app.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 10:32
Olá Italo.
Seu estorno foi realizado, segue comprovante em anexo.
Também enviado no WhatsApp. Qualquer dúvida só nos chamar.