Não recebi os produtos, não envia.
Não respondida
São Paulo - SP
06/10/2025 às 15:07
ID: 228642439
No dia 27/03/2025 fiz uma compra com eles dos itens: Pastilha de freio dianteira e traseira do civic 2012 e fluido de freio. Totalizando R$ 364,01. Desde entao nao recebi codigo de rastreio do envio dos produtos e após diversas tentativas de contato me informaram um prazo para recebimento que nao foi concluido. Apos diversas tentativas de solicitação de reembolso, informaram no dia 21/08 que estava feito e o prazo para constar na fatura era de 7 a 10 dias. Mais uma vez nao foi cumprido esse prazo e entrei em contato com o mercado pago pois, no chat com a empresa me informaram que ja tinham aberto a solicitação para eles. Apos contato com o mercado pago me informaram que nao tinha nenhuma solicitação de devolução do valor pago. Estou abrindo a solicitação pois, com a empresa nao te jeito nenhum de resolver essa situação.