Devolução de motocicleta com defeito e solicitação de reembolso integral.
Não respondida
Joinville - SC
05/06/2026 às 12:20
ID: 250592825
No dia 04/05/2026 adquiri uma motocicleta na loja LS COM DE VEÍCULOS pelo valor de R$ 8.600,00 à vista, retirando o veículo no mesmo dia. Em apenas três dias de uso, a moto começou a apresentar problemas graves, como o guidão desparafusando e falhas na bateria (mesmo carregada, a moto não funciona).
Levei o veículo diversas vezes à loja, sem que houvesse solução definitiva. Ressalto ainda que a nota fiscal foi emitida apenas em 15/05/2026, após a retirada, o que demonstra irregularidade no processo de venda.
No dia 02/06/2026 devolvi a motocicleta na loja, registrando a entrega em vídeo como prova. Até o momento, não houve restituição do valor pago.
Diante da ausência de reparo eficaz dentro do prazo legal de 30 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, solicito a devolução integral do valor pago, conforme o Art. 18 do CDC.
Aguardo solução imediata, evitando a necessidade de medidas judiciais.