Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

15/10/2025 às 14:40

ID: 229421609

Comprei um anel foi cancelado e não devolveu o meu dinheiro

Compartilhe

Resposta da empresa

20/10/2025 às 09:39

Olá, seu Avelino.

Sentimos muito pelo transtorno relatado. Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhuma compra ou cadastro com o nome informado, nem registros de cancelamento ou reembolso pendente em nosso site.

Reforçamos que a única forma de cancelamento e reembolso ocorre diretamente pelo site oficial da LS Joias, mediante solicitação e confirmação via e-mail cadastrado.

Pedimos, por gentileza, que nos envie o número do pedido, CPF ou e-mail utilizado na compra através do nosso canal de atendimento oficial WhatsApp:*******, para que possamos verificar o caso com prioridade.

Aguardamos seu retorno para solucionar a situação o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe LS Joias
Emoções que Permanecem.

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 10:02

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10