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Uruaçu - GO

27/06/2025 às 17:50

ID: 220729443

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DR. *****, médico integrativo com 1milhão de seguidores no instagram, demonstra muito conhecimento tanto no ramo da medicina como também na arte de DANO FINANCEIRO a seus pacientes! Outubro de 2024, paguei R$1249,25 para AGENDAR uma consulta com ele para no mês de novembro (consulta essa que foi remarcada a data 2 vezes), assinamos contrato de prestação de serviços eu e o "médico". Após a consulta a secretária entra em contato para finalizar o pagamento do plano que o paciente escolher (porque a secretária sugere o plano caro dizendo que o DR. Recomendou)! Isso mesmo PLANO em 2024 a tabela era:1 consulta R$4997,00 chegando até o plano mais abrangente Plano Anual R$ 26.300,00 (consulta todos os meses do ano). A secretária fala que o Dr sugeriu o plano x te passa o valor. Paguei o plano Bimestral R$9200,00 que seria a consulta que eu realizara + a próxima consulta! A Secretária deixou agendada a consulta para 25 Abril de 2025, (consulta essa que NÃO FOI REALIZADA)! APÓS 30 DIAS da consulta feira em novembro O "MÉDICO" enviou a receita que dava apenas para 3 meses o tratamento, sendo que a consulta foi agendada para 5 meses a frente!
Na semana da 2 consulta ninguém entrou em contato comigo para confirmar meu horário minha vaga na agenda dele! Então entrei em contato 24 horas antes da consulta, a equipe confirmou que haveria sim a consulta! Já na sexta-feira me deixaram esperando 8 horas (pois a equipe me avisa no whats que o dr tava atrasado.. bla bla bla mas que ocorreria a consulta), me reagendarão para a segunda-feira e novamente me fizeram de besta, eles ludibriam o paciente o tempo todo após a primeira consulta e o pagamento do seu plano de tratamento! Sim esse é o procedimento que da sua equipe. No ato do agendamento até a primeira consulta a equipe dele e treinada para te atender super bem e te vender o plano maior $$$ de tratamento, objetivo dele e FATURAMENTO e por meio de es te li o na t o te vendem e não te entregam o serviço ofertado! isso não ocorreu só comigo! Fiquei 10 dias tentado agendar, mas a equipe respondia dizendo que não tem horário pra encaixar kkkkk eu não to pedindo encaixe EU PAGUEI por uma consulta que foi agendada com 5 meses de antecedência, e nunca me disponibilizaram um horário futuro! Tenho provas de tudo que estou falando! Ciente dos meus direitos solicitei reembolso pois o "médico" claramente havia quebrado contrato comigo, depois de 30 dias que enviei a msg, o DR. Lucas mandou uma msg se desculpando bla bla bla alegando Burnout (mentira, se ele estivesse doente caberia a equipe me avisar com antecedência que não haveria a consulta e por fim eles não ficariam me evitando no whatsapp, eu mandava msg e eles NÃO me respondiam). Falei para o Dr. Lucas que queria o MEU dinheiro de volta e escrevi meu pix na hora, ele me disse que na semana seguinte o financeiro dele me enviaria o Pix. 30 dias se passaram, NÃO reebi meu dinheiro e eles nao resppondem whats. Isso é Burnout? Não! Isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois não aconteceu só comigo! Gastei 4mil de exames + de 9mil de consulta, e muita falta de respeito, isso e um ca lo te pre medi tado!