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São Paulo - SP

03/07/2025 às 17:24

ID: 221219171

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O maior descaso médico que já vivi.

Agendei no final de 2024 uma consulta, pagando 25% do valor antecipadamente, para ser atendida apenas em abril de 2025. Esperei ansiosamente por meses. No dia marcado, o médico atrasou três horas para simplesmente me avisar que não conseguiria me atender. Reagendou para o dia seguinte novamente com duas horas de atraso.

A consulta em si foi solta, desconexa, e centrada mais nele do que no meu problema. O plano de tratamento, que segundo o contrato deveria ser enviado em até 30 dias, só foi entregue após muita cobrança e justificativas pessoais por parte dele.

Fechei o retorno de 60 dias, paguei quase R$ 4.000 a mais por isso e desde então, ele simplesmente desapareceu. Ninguém responde sobre o retorno, nem se devo continuar com o plano após o fim dos medicamentos. Fico completamente sem orientação.

O mais irônico? Ele sempre aparece ativo nas redes sociais, fazendo lives e stories inclusive no dia em que me deixou esperando por horas. Mas quando se trata de atender pacientes, há sempre uma desculpa. E, claro, a culpa nunca é dele: é sempre dos funcionários.

Uma experiência extremamente frustrante, desrespeitosa e nada profissional.