Médico negligente: atrasos excessivos, abandono de paciente e falta de responsabilidade

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Santana de Parnaíba - SP

11/03/2025 às 13:27

ID: 211879347

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Gostaria de relatar minha péssima experiência com o Dr. (Editado pelo Reclame AQUI) e alertar outros pacientes sobre sua conduta irresponsável e desrespeitosa.
1. Atrasos absurdos e descaso com os pacientes
O médico chega a atrasar mais de 4 horas para as consultas, deixando os pacientes esperando sem qualquer satisfação. Em algumas ocasiões, simplesmente não realiza a consulta, e não retorna com uma satisfação . Para piorar, enquanto os pacientes aguardam sem informações, ele publica vídeos promocionais e de marketing pessoal em suas redes sociais, demonstrando total falta de comprometimento com quem realmente precisa de atendimento.
2. Abandono do paciente após a consulta
Após finalmente conseguir atendimento, o médico prescreveu medicamentos que causaram reações adversas. Ao relatar o problema, não obtive qualquer retorno ou orientação sobre como proceder, me forçando a resolver sozinha o problema.
3. Solicitação de exames sem análise dos resultados
O médico solicitou diversos exames, tanto via seguro de saúde quanto particulares, gerando um alto custo. No entanto, ele simplesmente ignorou os resultados, não analisando ou dando qualquer retorno sobre o diagnóstico e os próximos passos do tratamento.
4. Indicação de tratamentos caros sem acompanhamento
Seguindo suas recomendações, investi em tratamentos de alto custo, confiando na sua orientação profissional. No entanto, ele sequer revisou os resultados, deixando claro seu descaso com a saúde do paciente.
5. Falta de emissão de Nota Fiscal
Mesmo após diversas solicitações, o médico se recusa a fornecer Nota Fiscal, impedindo o reembolso pelo plano de saúde e prejudicando a declaração do Imposto de Renda. ******* que os planos de saúde possuem prazos para solicitação de reembolso, e a omissão do médico gera um prejuízo financeiro direto para os pacientes.

Diante de tanta negligência, falta de profissionalismo e descaso, fui obrigado(a) a procurar outro médico para obter um tratamento adequado, tendo que arcar com novos custos desnecessários.

Acredito que um profissional da saúde deve agir com ética, responsabilidade e respeito, algo que claramente não acontece neste caso. Deixo este relato como um alerta para quem busca um atendimento médico sério e comprometido.

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Consideração final do consumidor

01/11/2025 às 15:25

Dr. Lucas Mattos é um médico irresponsável que brinca com a saúde e esperança dos pacientes!

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