Não recebi o produto
Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
04/02/2023 às 13:32
ID: 158732627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMesmo combinando de cancelar minha reclamação anterior a empresa não enviou o produto, fiquei com prejuízo moral pois meu cliente esperava o transformador.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 10:53
Estamos fazendo o Transformador, foi falado que não tínhamos a pronta entrega, eu conversei com ele pelo Whatsapp. Não entendi por que dessa reclamação, se a empresa se comprometeu em fabricar, aqui não é pastel de feira que saí toda hora, temos um processo um pouco demorado, como a pessoa não compreendeu a empresa, vamos cancelar a compra do ML.
Tenha um excelente dia.
Réplica do consumidor
06/02/2023 às 11:26
Cada dia vcs vem com uma desculpa, liguei para empresa e tinha estoque sim, tanto é que o vendedor disse que se fechasse o pedido hoje, enviaria amanhã mesmo ...
Réplica da empresa
06/02/2023 às 15:44
Você acha que só temos você como comprador??
Quando você entrou em contato através do Whatsapp a outra vendedora tinha fechado a venda com o cliente dela.
Então era a última peça, você ficou de dar um retorno, e voltamos a falar o do Mercado Livre era a tensão *******/******* V.
Mas enfim...
Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 21:36
A empresa não sabe lidar com próprios problemas, não assume os erros e deixa o cliente à desejar, NÃO RECOMENDO!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/02/2023 às 08:05
Não recomendo você como cliente, não sabe esperar como foi o combinado.