Infelizmente muita dor de cabeça

Em réplica
Cabreúva - SP
28/05/2024 às 15:44
ID: 189697835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVendedores da LS tractor- J.A. Máquinas ficaram me rodeando, até conseguirem me convencer a comprar o trator deles, quando comecei a trabalhar com o trator, houve a revisão de horas trabalhadas, porém sempre com atrasos, e logo em seguida o trator começou a dar diversos problemas (no freio, câmbio, tomada de força, travamento das rodas traseiras, aparentava problema na bomba). O trator foi duas vezes para a empresa, para os mecânicos especializados mexerem e voltou pior do que estava (além do mais, uma das vezes por minha conta). Quando os questionei sobre os problemas e sobre a garantia do trator, a história começou a ser distorcida, começaram a me alegar como o errado da história, por não ter cumprido com as horas corretas de revisão, por conta de ter atrasado as revisões, atraso que houve por parte deles! Tenho mensagens de texto, de voz que pode comprovar o errado da história.
Infelizmente é uma empresa que não recomendo para ninguém, por conta destas divergências, algumas citadas acima.
LS tractor- J.A. Máquinas
******* - Jardim Santa Cruz, Mogi Mirim - SP, **************
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 09:29
Prezado Cliente,
Lamentamos o ocorrido. Informamos que nosso contato oficial para reclamações, dúvidas, sugestões é: ******* ******* *******. Caso necessite de atendimento para serviços, favor contactar a concessionária da sua região.
Atenciosamente,
LS Tractor
Réplica do consumidor
30/05/2024 às 17:58
Muito obrigada pela resposta, porém já entramos em contato com esse número antes da reclamação ser feita aqui, e é só mais uma forma de comunicação fútil. Espero que pesquisem antes de obter essa marca