LS R65 pior trator !
Não resolvido
Campestre da Serra - RS
08/04/2024 às 22:44
ID: 186348767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerifiquei uma história similar mas reclamações de um erro que o R65 estava apresentando no motor , e aconteceu a mesma coisa com nós ! Deu problema desde o primeiro ano que foi comprado , enquanto estava na garantia estava tudo bem ! Mas agora no primeiro ano fora da garantia estoura mais um problema na máquina, que custou uma fortuna , não recomendo , trator fraco , com diversos problemas , e agora que o trator saiu da garantia como fica, o jeito é acionar o PROCON!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2024 às 14:31
Prezado Cliente,
Lamentamos o ocorrido. Informamos que nosso contato oficial para reclamações, dúvidas, sugestões é: ******* ******* *******. Caso necessite de atendimento para peças e serviços, favor contactar a concessionária da sua região.
Atenciosamente,
LS Tractor
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 08:27
A obrigação em consertar o bem acaba depois de esgotada a sua vida útil. A doutrina consumerista tem entendido que o Código de Defesa do Consumidor, no parágrafo 3 do art. 26, no que concerne à disciplina do vício oculto, adotou o critério da vida útil do bem, e não o critério da garantia, podendo o fornecedor se responsabilizar pelo vício em um espaço largo de tempo, mesmo depois de expirada a garantia contratual
Vou tomar as medidas cabíveis!
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 18:53
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0