Trator com problema na bomba injetora e bico, necessitando de recall
Resolvido
Santa Rita do Passa Quatro - SP
07/09/2025 às 20:46
ID: 226324107
Boa noite nem através desse reclamação sobre o 60 que adquirir novo com 320 horas entrou uma problema na bomba injetora e bico não dá partida desde o começo tava falhando a partida não pegava direito Estou decepcionado com trator porque não só não é só o meu vários estão apresentando esse mesmo problema a empresa deveria para fazer um Recall dessa bomba injetora aí que vários estão apresentando o mesmo problema
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 14:14
Prezado Sr. Luciano José Sanfelice,
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação. Gostaríamos de reforçar que sua reclamação já está sendo acompanhada pela concessionária responsável, J.A. Máquinas Jaú telefone*******.
Nosso compromisso é assegurar que a situação seja tratada com a devida atenção, por isso, seguimos à disposição para apoiar em qualquer necessidade adicional relacionada ao caso relatado.
Reforçamos ainda que nosso canal oficial para reclamações, dúvidas ou sugestões é o ******* ******* *******.
Agradecemos novamente por seu contato e reiteramos nossa disposição em oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
LS Tractor.
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 19:11
O problema foi solucionado espero que agora não volte a me dar mais dor de cabeça. Agradeço aos funcionários da empresa que me atenderam com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7