Pedido consta como entrega realizada mas não foi feita!! Estou sem meus produtos.

Olá, Camila!
Esperamos que esteja bem. Meu nome é Natalya e analisei a sua solicitação a respeito do *******.

Desde já, lamentamos profundamente o ocorrido com sua entrega. Nós trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível e ficamos verdadeiramente chateados quando isso não acontece. Mais uma vez, nossas sinceras desculpas!

Localizamos seu pedido em nosso sistema e ao realizarmos uma analise do caso, infelizmente foi constatado o extravio de seu pedido. A loja será informada do ocorrido e estamos solicitando o reenvio do pedido, sem custos adicionais, ou, alternativamente, o estorno total do valor pago.

Seguimos acompanhando a situação de perto e reforçamos nosso compromisso em buscar uma solução o mais breve possível. Agradecemos imensamente pela compreensão e paciência.

WhatsApp*******

Ficamos a disposição!

Com carinho,

Natalya,

Equipe LS Translog.

Entraram em contato por WhatsApp e nada resolvido. Ninguém mais entrou em contato comigo para uma solução. E pelo que vi por aqui, o ******* com muita frequência e eles colocam o status do pedido como entregue. NÃO RECOMENDO COMPRA COM A CENTAURO E NEM ENTREGA COM ESSA TRANSPORTADORA.

Continuo sem nenhum contato e solução tanto da loja quanto da transportadora.