Anúncio de frete grátis enganoso para capacete LS2 Strobe 2

Bom dia, Sr. Jean! Tudo bem?

Conforme informado em nossa política de frete, disponível em nosso site oficial: https://www.ls2.com.br/institucional/frete, o benefício de frete grátis é concedido apenas para pedidos que atinjam o valor mínimo estabelecido para cada região:

• São Paulo: compras acima de R$ 799,90
• Demais estados: compras acima de R$ 999,90

Além disso, o frete grátis é aplicado exclusivamente na modalidade PAC (econômica).

No caso do capacete LS2 Strobe 2, o produto está atualmente com valor promocional de R$ 899,90 devido à campanha Yellow Friday. No entanto, para entregas fora do estado de São Paulo, o pedido não atingiu o valor mínimo necessário para a liberação do frete grátis. Por esse motivo, o sistema apresentou opções de frete com valores entre R$ 45,00 e R$ 76,00, variando conforme o prazo e a modalidade de entrega selecionada.

Atenciosamente,

Entendi e compreendi tudo. Só solicito como consumidor que a observação na página de internet tenha que existir no anúncio. Para que o cliente não seja enganado. Abraços . E desde já agradeço pela compreensão e pronto atendimento em melhorar a cada dia mais seus anúncios procurando ser mais transparente com os consumidores.