Dificuldade de contato com a empresa e atraso na entrega do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Capão do Leão - RS

26/09/2025 às 23:35

ID: 227938189

Não consigo ter contato com a empresa com nenhum número nem nada e o meu pedido não chegou até hoje que no caso era para estar com o correio. E não tá não saiu nem da empresa ainda.

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 16:55

BIdentificamos que houve uma falha de interface na sua solicitação, o que impediu o andamento correto do pedido.

Assim que detectamos o erro, solicitamos prioridade no atendimento e já providenciamos o envio. Pedido será despachado ainda hoje e o código de rastreio é *******.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente

Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 10:59

....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5