Falta de reposição da forração do capacete LS2 FF323 ARROW C

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Grande - RS

06/07/2026 às 13:30

ID: 253193525

Falta de reposição da forração do LS2 FF323 ARROW C não encontro em lado nenhum falta de consideração com clientes que pagaram uma grana em um modelo que não fornece forração mais

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 15:10

Sr.Luis, boa tarde!


Gostaria de sinalizar que esse modelo de capacete saiu de linha há alguns anos e foi descontinuado tanto na importação quanto na fabricação, incluindo também suas peças de reposição. Estávamos verificando a disponibilidade diretamente com a fábrica para poder ajudá-lo, mas, infelizmente, não temos mais unidades nem componentes desse modelo em estoque.


Como alternativa, você pode entrar em contato com nosso parceiro especializado em reparos e reformas de capacetes, a Xaparral The King Of Helmets:


Endereço: R. Conselheiro Nébias, 556 – Campos Elíseos, São Paulo/SP – CEP *****


Telefones: (11) 99586-0000 | (11) 3222-8585


Site: https://www.xaparral.com.br/


Além disso, caso tenha interesse em adquirir novos produtos em nosso site, gostaríamos de oferecer um cupom de 10% de desconto: JMBEMVINDO10.


Lembramos que o cupom é válido apenas para produtos não promocionais. Caso o pagamento seja realizado à vista, você ainda recebe um desconto adicional de 5%. O cupom pode ser utilizado em uma única compra e, no momento, não possui prazo definido para expiração.


Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e para ajudá-la no que for necessário.


Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 16:26

Decepcionado com a marca por não haver mais reposição de peças

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5