Garantia
Não resolvido
Goiânia - GO
19/05/2026 às 04:57
ID: 249032511
Comprei um capacete dessa marca deu defeito a segundo vez, me pedirem para enviar o produto até hoje não falaram nada não respondem os e-mails estou no aguardo as informações solicito o reembolso do valor pago
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:20
Bom dia Bruno
Conforme retorno no seu ticket *****
O produto deu entrada na garantia 18/05/2026 sob a OS ***** análise técnica cerca de 5-10 dias uteis
Em breve maiores informações atravpes do e-mail
Atenciosamente
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 12:26
não consigo entender so por qui vocês respondem, e-mails contatos telefones etc nada .
Tive que comprar outro capacete novo já desde já solicito reembolso do valor pago
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 15:50
Meu problema não foi resolvido
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 15:56
Revoltante vcs
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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