[Editado pelo Reclame Aqui] online: Pix desapareceu após compra de capacete

Boa tarde Sra. Maria tudo bem?

Me chamo Evelyn e irei realizar o seu atendimento.

Informamos que este site não pertence à nossa empresa — trata-se de um caso de plágio.

Alguns clientes que já conhecem a marca têm entrado em contato para confirmar a veracidade antes de realizar a compra, pois os valores apresentados estão muito abaixo do praticado no mercado. Nossos produtos seguem uma tabela e são comercializados dentro de um padrão oficial.

Caso você tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que siga os passos abaixo:

Registre um boletim de ocorrência (pode ser feito de forma online).
Verifique no comprovante de pagamento a instituição beneficiária (informação presente no comprovante da compra), entre em contato com ela e envie o boletim de ocorrência junto com o posicionamento da marca oficial para análise.
Tire um print desta mensagem e encaminhe, junto com o retorno da LS2 Oficial, para a instituição onde o pagamento (Pix ou outro meio) foi realizado. Alguns clientes conseguiram o ressarcimento seguindo esse procedimento.

Já estamos tomando as providências cabíveis, inclusive judiciais, para derrubar os sites falsos. Identificamos que há mais de uma página [Editado pelo Reclame Aqui], e contamos com uma equipe dedicada a combater esses casos.

Em nossas redes sociais, há uma publicação fixada com orientações para alertar nossos consumidores. Reforçamos que também somos vítimas dessa situação.

Para esclarecer, não estamos com nenhuma promoção ativa no momento.

Canais oficiais:
Site: www.ls2.com.br

Instagram: @LS2BRASIL

Você também pode registrar uma denúncia no link abaixo:
https://cybia.atlassian.net/servicedesk/customer/portals

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
SAC LS2