Reclamação respondida

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Guarulhos - SP

26/02/2022 às 21:24

ID: 139150445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei atrasar o condomínio do mês de janeiro, pedi 2 via do boleto e me assustei com os juros abusivos, conversei via WhatsApp com uma funcionária da LSC que me informou que além dos juros estão cobrando uma taxa de cobrança de 20%, prática totalmente abusiva. Eu não estou reclamando dos juros devidos, pois realmente atrasei, estou reclamando dessa taxa de 20%, isso é um absurdo!!

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Resposta da empresa

14/03/2022 às 18:03

Boa tarde,
Os inadimplentes são cobrados por um escritório de cobrança contratado e que proporciona aos nossos clientes os menores índices de inadimplência do mercado, ajudando na receita recorrente para pagamentos das contas.
Com relação aos honorários, cada condomínio tem a própria politica de cobrança que é seguida a risca pela empresa.
Qualquer dúvida, entre em contato diretamente no nosso e-mail: *******
Ficamos a disposição.