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Guarulhos - SP

27/02/2025 às 17:20

ID: 211038145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data do dia 27/02/25 recebi um e-mail com uma multa no valor de *******,00 reais devido latido de cachorro, sendo que nos documentos do condomínio diz outra coisa. Ao acionar a administração eles alegam que quem determina o valor é a síndica.

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Resposta da empresa

27/02/2025 às 17:37

Boa tarde,

Esclarecemos que a multa de infração está estipulada na Convenção condominial . Quem apura o ocorrido e solicita a confecção da multa é a síndica.
De qualquer maneira, é possivel fazer uma contra notificação contestando a multa enviada e o valor. O Conselho e a síndica analisarão e darão um parecer.
Ficamos a disposição.

Réplica do consumidor

27/02/2025 às 17:48

No atendimento via WhatsApp não me foi informado que eu poderia pedir pra analisar nada

Réplica da empresa

27/02/2025 às 18:23

Boa noite,

Pode https://*******ça uma contra notificação. Encaminhe no e-mail da administradora que encaminho para o Conselho avaliar.

Conte conosco para solucionar esse assunto da melhor maneira possivel.

Att.