Place Parada Inglesa - Falta de gestão, transparência e ética profissional com o morador!

Não resolvido
São Paulo - SP
16/04/2025 às 23:28
ID: 214983259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA administradora foi indicada pela construtora, o prédio é novo e foi entregue em menos de dois anos. No início as convocações de assembleias, pautas e reuniões não haviam moradores suficientes para eleger o corpo de conselheiros e síndico (pela maioria), sendo manuseados pela própria administradora. Desde então tudo obscuro na gestão da mesma. Uma ditadura foi instaurada, sem que o morador tenha o mínimo de respeito dentro de sua moradia quanto as questões que competem a administradora.
Constrangimentos, ofensas, opressão nas realizações das assembleias, quase sem direto de voto para as contestações das pautas realizadas e diversos problemas de administração do prédio dentre eles podemos citar;
- Falta de comunicação com os moradores e proprietários
- Desrespeito do síndico direto com os moradores e proprietários
- Solicitações não atendidas
- Pautas elaboradas ignoradas
- Sugestão de melhorias ignoradas
- Problemas de saneamento, segurança, manutenção do condomínio, assim como piscina e áreas comuns (prédio novo)
- Alto custo na gestão de contratos consequentemente aumentado no valor do condomínio.
Diante dos fatos, poderia citar muitos outros fatores aqui que daria uma lista com mais de 5 páginas para análise em relação a péssima gestão da administradora.
Para encurtar a história, desde então tivemos;
1 - Assembleia encerrada pelo síndico alegando perseguição de moradores (detalhe no modelo virtual)
2 - Foram negadas 3 solicitações para realização de assembleia para votação em pauta de melhorias e avaliação do sindico sendo a administradora notificada extrajudicialmente.
3 - O síndico processou 6 moradores com o dinheiro do condomínio sem aprovação ou consentimento dos moradores, uso de cunho pessoal na esfera cível.
4 - Após ultima assembleia realizada, obrigatoriamente para prestação de contas, conseguimos com mais de 66% - 22 votos dos presentes que ali estavam NÃO APROVAR a prestação de contas no ano de 2024, sendo também a REJEIÇÃO com 61% - 21 votos para o plano orçamentário para o ano de 2025. Após esse fato o sindico processou o presidente da mesa por difamação e mais um morador que obteve procuração para votação em assembleia.
5 - Diante das negações na prestação de contas foram solicitadas as pastas em formato físico uma vez que o aplicativo e a plataforma WEB não nos dá acesso por completo as informações fiscais, sendo genérica para vistas e conferência dos documentos assim como comprovantes de pagamentos, contratos, NFs etc.. até o presente momento não temos os documentos para conferencia.
Diante dos fatos ocorridos deixo aqui registrado minha completa indignação e decepção com essa empresa que se diz administradora de condomínios, mas que não consegue entregar o mínimo de uma gestão transparente com o consumidor!
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 12:03
Bom dia ,
A administradora foi aprovada pelos condôminos na assembleia de instalação.
Informo que como falado em assembleia , as pastas de prestação de contas estão de posse do síndico e conselho (como tem que ser) e que para verificação das contas basta agendar com eles. Em assembleia foi formada uma comissão de condôminos além do conselho para auditar minuciosamente as contas e foram aprovadas *******%.
Da parte da administradora, todas as informações são postadas nos boletos, no aplicativo/site e enviado os livros contábeis mensalmente para o condomínio.
A grande maioria dos pontos mencionados cabem a gestão (sindico e conselho) responder.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 18:39
Foram solicitadas as pastas para as vistas junto ao sindico e a administradora, até o momento não recebi o e-mail ou qualquer outro contato que informe a disposição cada pasta para análise. Eu e mais 10 moradores estamos aguardando para tal ação. Dúvidas permaneço a disposição!
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 18:48
Péssimo! Conforme a NEGAÇÃO e não disponibilidade dos recursos solicitados em votação da assembleia não condiz com a resposta enviada pela empesa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/04/2025 às 12:43
Boa tarde
Como explicamos anteriormente, as pastas físicas ficam com o síndico e conselho. Iremos abrir um chamado com o síndico informando sua solicitação.