Suporte para devolução de nf

Não resolvido
MANAUS - AM
14/03/2023 às 12:34
ID: 160981811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha funcionária abriu um suporte para devolver uma nf , com urgência , sempre que precisamos somos super bem atendidos pelo Caique . Porém , na data de ontem 14.03.******* um atendente chamado Roberto Leony, pelo menos assim que ele se identificou na conversa , ficou questionando o fato de ele ter de devolver , indagou se minha funcionária não tinha conhecimento pra fazer a devolução , sendo que o sistema promete tanta coisa no ato que vamos fechar contrato . custava ele devolver a nf e pronto , ele não ta ali pra atender e fazer seu serviço . Ele é muito mal educado e ousado , jamais contrataria uma pessoa assim !
A LSI promete tudo isso :
Política de qualidade da LSISoft
Compromisso com a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos;
Atendimento diferenciado para encantar os nossos clientes. Parceria com nossos clientes, pois o sucesso deles representa o nosso sucesso.
Flexibilidade para atender às necessidades específicas dos nossos clientes.
Transparência nas relações com colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores e acionistas.
Inovação contínua como meio de possuir as melhores soluções nos mercados onde atuamos.
Colaboração com as entidades de classe do setor, governo e comunidade.
e na hora que precisamos , não conseguimos resolver , pois o aborrecimento foi tanto que nem devolvemos a nf ainda , pra não ter que ser atendido por esse tal funcionário .
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Consideração final do consumidor
24/05/2023 às 10:29
horrível o suporte
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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