Recebimento de uniforme em tamanho incorreto e falta de resposta da loja

Respondida
Coronel Fabriciano - MG
29/07/2025 às 10:56
ID: 223233701
Comprei três uniformes no tamanho G feminino. O envio foi bem rápido, foi feito dois dias depois da compra, o que achei ótimo. A demora foi só por parte dos Correios mesmo. Porém, quando os produtos chegaram, percebi que um dos uniformes veio no tamanho G masculino, diferente do que foi pedido. Entrei em contato com a loja pelo ***** e também por *****, mas até agora não recebi nenhum retorno. Gostaria de saber como posso resolver essa situação e realizar a troca do item que veio errado. Achei o atendimento bem falho nesse ponto, principalmente pela falta de resposta, mesmo após tentar contato por mais de um canal.
Aguardo um posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2025 às 22:51
Loja ciente do ocorrido, ******* para o cliente :D