LSL - Laboratório de Análises Clínicas

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São Paulo - SP

30/08/2024 às 11:37

ID: 196336303

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Bom dia!
Estive no dia 19/08 na unidade Lapa para fazer coleta de sangue. Esqueci de pegar o comprovante de horas para apresentar à empresa em que trabalho. Entrei em contato com a LSL Diadema que me enviou um comprovante. Porém quando fui imprimir o documento no dia 30/08, verifiquei que o arquivo era temporário e não podia mais ser visualizado. Entrei em contato com as duas unidades e os 2 atendentes me informaram que não podia mais me fornecer um comprovante porque já havia passado muito tempo. Que eu deveria comparecer pessoalmente para conversar com o responsável para ver se ele me forneceria um comprovante. Eu estou solicitando um comprovante para apresentar à empresa em que trabalho, se eu for pessoalmente para tentar conseguir esse comprovante, eles vão me dar um comprovante para a retirada de comprovante? Errei em não solicitar e não imprimir o comprovante, mas a LSL está errando em não ter empatia com o cliente.