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Rio de Janeiro - RJ

20/04/2024 às 09:23

ID: 187166033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um varal portátil no valor de 61,22 na Amazon, tendo essa vendedor RZM comércio Mercado da Amazon. Achei muito grande e solicitei devolução. Dia 09/4 levei aos correios. Dia 12/4 foi entregue ao destinatário. Dia 13/4 perguntei sobre a devolução do pix, me responderam no mesmo dia dizendo que estava no fluxo de conferência para estorno. Dia 16/4 perguntei de novo sobre a devolução, me responderam que cairia nesta semana. Dia 18/4 cobrei mais uma vez a devolução do pix, me perguntaram sobre meu comprovante dos correios, porque poderiam ter entregue em endereço errado. Dia 19/4 mandei o comprovante. Hoje dia 19/4 não consegui revolver nada. Nem a Amazon fez nada. Fiz o reclame aqui com a Amazon e nada .

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Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 14:48

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7